Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij adviseren u om klachten eerst bij ons te melden via info@myaurafuel.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Daarnaast is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.

Aurafuel is een betrouwbare webshop en wordt gecontroleerd door Webwinkelkeur, Trustpilot, Websitechecker, Reviewspot.