Şikayetler

Her zaman bir şeylerin planlandığı gibi gitmemesi mümkündür. Şikayetlerinizi öncelikle info@myaurafuel.com adresine e-posta göndererek bize bildirmenizi öneririz. Bu bir çözüme yol açmazsa, uyuşmazlığınızı https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil adresinden WebwinkelKeur aracılığıyla arabuluculuk için kaydettirebilirsiniz. Ayrıca, AB'deki tüketicilerin Avrupa Komisyonu'nun ODR platformu aracılığıyla şikayetlerini bildirmeleri de mümkündür. Bu ODR platformuna http://ec.europa.eu/odr adresinden ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz başka bir yerde henüz işleme alınmadıysa, şikayetinizi Avrupa Birliği platformu üzerinden iletebilirsiniz.

Aurafuel güvenilir bir e-ticaret sitesidir ve Webwinkelkeur, Trustpilot, Websitechecker ve Reviewspot tarafından denetlenmektedir.