Reclami

Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di segnalarci eventuali reclami inviando un'e-mail a info@myaurafuel.com. Se ciò non dovesse portare a una soluzione, è possibile registrare la controversia per la mediazione tramite WebwinkelKeur all'indirizzo https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Inoltre, i consumatori nell'UE possono segnalare i reclami attraverso la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è già in fase di elaborazione altrove, sei libero di presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.

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