Quejas

Siempre es posible que algo no salga exactamente como estaba planeado. Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviando un correo electrónico a info@myaurafuel.com. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para mediación a través de WebwinkelKeur mediante https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Además, también es posible que los consumidores en la UE presenten quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su queja aún no está siendo procesada en otro lugar, es libre de presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.

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